令和3年春期午後問10

令和3年春期午後問10 [3730]

khighwayさん(No.1)

https://www.ap-siken.com/kakomon/03_haru/pm10.html
設問４（２）に関して
対応手順書は表３注２の表記により、「対応手順書は、インシデントに対応すべき解決処理の詳細が記載いされている手順書」なので「対応手順書に追加するインシデント」と回答したけど、これだと正解ではなくて部分点でしょうか？

2022.09.26 00:21

Rさん(No.2)

空欄ｆは〔Eサービスのアップグレード対応〕についての文章中にあります。
この文章はインシデントに対応するための文章ではありません。

Ａ社システムが一部利用しているＥサービスのアップグレードは開発課が行う。じゃあ、サービスデスク側でやることは？という問題です。

2022.09.26 16:29

khighwayさん(No.3)

なるほど!!
わかりました。
ありがとうございます!!

2022.09.27 23:09

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