ぎもん

トライヤーさん  
(No.1)
H22春  午後の問11

http://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2010h22_1/2010h22h_ap_pm_qs.pdf
のP46が問題

http://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2010h22_1/2010h22h_ap_pm_ans.pdf
のP6が解答

設問2,3の解答にまったく納得いきません。
とりあえず論点を絞って
設問2(1)で「誤った対応した原因」は問い合わせ表にあるのではなく、対応者の判断にあるとおもいます。
みなさん模範回答の内容で納得してるでしょうか?



2011.06.02 05:40

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