問題文中から平均到着率、平均到着間隔や平均サービス率、平均サービス時間を見つけ出すのに四苦八苦しています。設問2の（1）では平均到着時間間隔を求める問題ですが、問題文中の「1分当たりのアクセス数は平均600件」は平均到着率と考えていいでしょうか？

「1分当たりのアクセス数は平均600件」より、平均到着率は、600件／分＝10件／秒です。平均到着時間間隔は、平均到着率の逆数で、0.1秒／件＝100ミリ秒／件です。

「1アクセス当たりの平均処理時間Tpは40ミリ秒」より、平均サービス時間は、40ミリ秒／件です。平均サービス率は、平均サービス時間の逆数で、25件／秒です。この値は、スループットです。

それから、利用率＝平均サービス時間／平均到着時間間隔＝平均到着率／平均サービス率＝0.4です。

助け人さんありがとうございます。
もやもやしていたのがすっきりしました！平均到着率以外のも教えて頂いて勉強になります。
引き続き待ち行列の勉強を頑張って行こうと思います！