https://www.ap-siken.com/kakomon/30_aki/pm09.html
問3(1)で以下のように回答をし、本サイトでは〇をもらえましたが、〇として判断して良いか、ご意見をいただけると幸いです。
・業務チームにXパッケージに関する知識のあるITチームの人材を移動させる

知識不足の際の解消の方法として
①経験者を移動させる(令和元年秋問9)
②担当者を教育する(令和4年秋問9)
が過去に出題されており、今回は人員過剰・不足やコストについて言及されていないので、①でも問題ないと考えております。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

ちょっと厳しい気がします。本文中に以下の記述があります。

> X社の技術サービス部門では，Xパッケージに関する充実した教育コース，(中略)を提供している。

教育コースが用意されているというのは、答えにつながる明確なヒントです。ていうか答えです。
このような明らかな条件がある場合、これに沿った回答でなければ満点はもらえないものと考えて取り組んだ方が、試験対策の精度が上がると思います。

IT チームから異動させるという解決方法は、本文中に必要な情報が足りない以上、解答としては不適切です。人員過不足やコストについて "言及されていないから問題ない" ではなく、言及されていないから不適切、と考えた方が良いです。

ちなみに、令和元年秋問 9は、異動について答える問題なので前提が異なります。

以下、捕捉です。
・本サイトの正誤判定は、キーワードを含むかどうかなので、あまり当てにしない方がいいです。
・配置転換を正解とする場合でも、「移動」ではなく「異動」と書かないと不正解になると思います。

>このはさん
ご回答いただきましてありがとうございます。文章中に記載があるのを見つけられませんでした。記載があればそれを使うのが妥当で異論ございません。