出典：平成30年秋期　問72

• インターネットオークションなどで，売り手と買い手の取引を安全に行うために，第三者の仲介業者が決済や商品の受渡しを行うサービスである。
• 需要を予測してネットワーク設備やシステムリソースなどを計画的に調達し，需要の変動に応じて迅速にサービスを提供する考え方である。
• 商品提案から販売，アフターサービスまでの，企業と顧客との双方向の対話を，AIを活用した自動応答機能などによって実現するシステムである。
• スマートフォンのカメラなどを通して，利用者の視界に有用な情報を重ね合わせ，現実世界での行動や認知を支援する技術である。