既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し，職務，業務フロー，管理機構，情報システムを再設計するという考え方，または組織構造や情報システムを首尾一貫したビジネスプロセスへ再統合し、効率や生産性を劇的に改善することを目指すことを何というか。