R社は，社員50名の電子機器販売会社であり，本社で各種のサーバを運用している。本社のLAN構成とL3SW1の設定内容を図1に示す。〔障害の発生と対応〕
　ある日，社員のK君は顧客先から帰社した後，自席のPCで営業支援サーバとファイルサーバを利用して提案資料を作成した。その後，在庫を確認するために業務サーバを利用しようとしたが，利用できなかった。そこで，K君は情報システム課のJ君に，ファイルサーバと営業支援サーバは利用できるが，業務サーバが利用できないことを報告した。J君は，J君の席のPCからは業務サーバが利用できるので，業務サーバに問題はないと判断した。そこで，J君は①K君の席に行き，K君のPCでpingコマンドを172.16.1.1宛てに実行した。業務サーバからの応答はあったものの，利用できないままであった。しばらくすると，一部の社員から，業務サーバだけでなくファイルサーバや営業支援サーバも利用できないという連絡が入ってきた。
　これらの連絡を受け，J君は②DNSサーバの故障又はDNSサーバへの経路の障害ではないかと考え，J君の席のPCでpingコマンドをa宛てに実行したところ応答がなかった。そこで，J君はサーバルームに行って調査し，L3SW1のp4が故障していることを突き止め，保守用のL3SWと交換して問題を解消した。

〔J君が考えた改善策〕
　故障による業務の混乱が大きかったので，J君は，L3SW故障時もサーバの利用を中断させない改善策を検討した。J君が考えた，L3SWの冗長構成を図2に示す。　図2では，L3SWを冗長化するためのL3SW2と，サーバを接続するためのL2SW2を新規に導入する。L3SW1とL3SW2に必要な設定を行い，L3SW1とL3SW2の間でOSPFによるb経路制御を稼働させる。PCとサーバに設定されたデフォルトゲートウェイなどのネットワーク情報は，図1の状態から変更しない。
　J君は，図2に示した冗長構成案を上司のN主任に説明したところ，サーバが利用できなくなる問題は解消されないとの指摘を受けた。N主任の指摘内容を次に示す。
　PCのデフォルトゲートウェイには，L3SW1の内部ルータのVLANインタフェースアドレスcが設定されており，PCによるサーバアクセスは，L3SW1のp10経由で行われる。L3SW1のp1故障時には，③図2中のL3SW1のルーティングテーブルが更新され，ネクストホップにIPアドレスdがセットされる。その結果，PCから送信されたサーバ宛てのパケットがL3SW1の内部ルータに届くと，L3SW1は当該PC宛てに，経路の変更を指示するeパケットを送信する。PCはeパケットの情報によって，サーバに到達可能な別経路のゲートウェイのIPアドレスを知り，サーバ宛てのパケットをdに送信し直すことによって，パケットはサーバに到達する。しかし，サーバからの応答パケットは，L3SW1の内部ルータのVLANインタフェースに届かないので，サーバは利用できない。L3SW1のp10の故障の場合，又はp10への経路に障害が発生した場合も，同様にサーバが利用できなくなる。
　このような問題を発生させないために，N主任は，VRRP(Virtual Router Redundancy Protocol)を利用する改善策を示した。

〔N主任が示した改善策〕
　VRRPは，ルータを冗長化する技術である。L3SWでVRRPを稼働させると，L3SWの内部ルータのVLANインタフェースに仮想IPアドレスが設定される。本社LANでVRRPを稼働させるときの構成を，図3に示す。　図3に示したように，L3SW1とL3SW2の間で二つのVRRPグループを設定する。VRRPグループ1，2とも，L3SW1の内部ルータの優先度をL3SW2の内部ルータよりも高くして，L3SW1の内部ルータのVLANインタフェースに仮想IPアドレスを設定する。L3SW1の故障の場合，又はL3SW1への経路に障害が発生した場合は，VRRPの機能によって，L3SW2の内部ルータのVLANインタフェースに仮想，IPアドレスが設定される。PC及びサーバは，パケットを仮想IPアドレスに向けて送信することによって，L3SW1経由の経路に障害が発生してもL3SW2経由で通信できるので，PCによるサーバの利用は中断しない。
　図3の構成にするときは，④PCとサーバに設定されているネットワーク情報の一つを，図1の状態から変更することになる。

　J君は，N主任から示された改善策を基に，本社LANのL3SWの故障対策案をまとめ，N主任と共同で情報システム課長に提案することにした。

本文中のa～eに入れる適切な字句を解答群の中から選び，記号で答えよ。

a，b，c，d，e に関する解答群

• 172.16.1.1
• 172.16.1.4
• 172.16.1.250
• 172.16.1.251
• 172.16.2.250
• 172.16.2.251
• GARP
• ICMPリダイレクト
• 静的
• 動的
• プロキシARP

〔障害の発生と対応〕について，(1)，(2)に答えよ。

• 本文中の下線①の操作の目的を，30字以内で述べよ。
• 本文中の下線②について，DNSサーバが利用できなくても，業務サーバ，ファイルサーバ及び営業支援サーバの利用を正常に行えている社員がいるのはなぜか。その理由を，25字以内で述べよ。

本文中の下線③について，更新が発生する図2中のL3SW1のルーティングテーブルの項番を答えよ。また，VLANインタフェースとVLAN名の更新後の内容を，それぞれ答えよ。

本文中の下線④について，変更することになる情報を答えよ。また，サーバにおける変更後の内容を答えよ。