サービスの設計・移行(全12問中2問目)

No.2解説へ
SaaS(Software as a Service)による新規サービスを提供するに当たって，顧客への課金方式を検討している。課金方式①～④のうち，想定利用状況に基づいて最も高い利益が得られる課金方式を採用したときの，年間利益は何万円か。ここで，新規サービスの課金は月ごとに行い，各月の想定利用状況は同じとする。また，新規サービスの運用に掛かる費用は1,050万円／年とする。

〔課金方式〕
  1. 月間のサービス利用時間による従量課金　4,000円／時間
  2. 月間のトランザクション件数による従量課金　700円／件
  3. 月末時点のディスク割当て量による従量課金　300円／GB
  4. 月末時点の利用者ID数による従量課金　1,600円／ID
〔想定利用状況〕
  • サービス利用時間　250時間／月
  • トランザクション件数　1,500件／月
  • 月末時点のディスク割当て量　3,300GB
  • 月末時点の利用者ID数　650ID

出典：令和6年春期　問55

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正解　ウ問題へ
分野：マネジメント系
中分類：サービスマネジメント
小分類：サービスの設計・移行
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解説
その課金方式でも年間の費用は同じなので、4つの案の中から最も年間売上額が高くなるものを考えて、費用の1,050万円を引きます。
  1. 250[時間]×12[月]×4,000[円]＝12,000,000円＝1,200万円
  2. 1,500[件]×12[月]×700[円]＝12,600,000円＝1,260万円
  3. 3,300[GB]×12[月]×300[円]＝11,880,000円＝1,188万円
  4. 650[ID]×12[月]×1,600[円]＝12,480,000円＝1,248万円
最も売上額が高くなるのは②のトランザクション件数に基づく課金方式です。売上額から費用の1,050万円を引くた利益額は、

　1,260万円－1,050万円＝210万円

したがって「ウ」が正解となります。
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