令和6年秋期試験問題 午前問55
問55解説へ
サービスマネジメントにおいて，中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に，RTO(目標復旧時間)，RPO(目標復旧時点)及びRLO(目標復旧レベル)がある。RTOとRLOとを定めた例として，適切なものはどれか。
- サービスが中断する3時間前の時点の状態にデータを復旧し，利用者の50%以上にサービスを提供できるようにする。
- サービスが中断する直前の状態にデータを復旧し，当日のサービス終了時刻を，サービスが中断していた時間だけ延長する。
- サービスの中断から1時間以内に，中断する1時間前の時点の状態にデータを復旧する。
- サービスの中断から1日以内に，中断したサービスのうちの重要なサービスに限定してサービスを復旧する。
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