応用情報技術者 試験情報＆徹底解説

レンタルビデオ管理システムに関する次の記述を読んで，設問1～4に答えよ。

　W社は，会員に対してDVD及びブルーレイディスク(以下，レンタルビデオという)の貸出サービスを行う会社であり，貸し出すレンタルビデオを，レンタルビデオ管理システム(以下，管理システムという)を使用して管理している。
　管理システムのE-R図を図1に示す。エンティティ名と属性名は，システム開発時に規定したデータベース命名規約(表1)に従っている。　管理システムの機能概要を表2に示す。〔予約機能の追加〕
　W社では，サービス向上のために，レンタルビデオの予約機能の追加開発を行うことにした。
　予約機能を実現するために，図1のE-R図に，図2に示す貸出予約エンティティと，必要な関連を追加する。　予約機能の概要は，次のとおりである。

• 予約登録
  　会員が借りたいタイトルのレンタルビデオが，既に他の会員に貸し出されており，貸出可能なレンタルビデオがない場合に，予約登録を行うことができる。予約登録では，予約ステータスを"予約中"にし，予約日時(予約した時点の日時)を設定した貸出予約の情報を貸出予約エンティティに登録する。なお，予約は店舗に1台だけある予約専用端末から受け付ける。
• 取置き
  　返却されたレンタルビデオに貼り付けたバーコードを店員が読み取った時点で，そのレンタルビデオのタイトルに予約が入っている場合には，レンタルビデオマスタエンティティの貸出ステータスを"予約済"に変更する。その後，店員は，返却されたレンタルビデオを陳列棚に戻さないで取置き棚に格納する。
• 貸出可能連絡
  　店員が取置き棚からレンタルビデオを取り出して，レンタルビデオに貼り付けたバーコードを読み取ると，予約日時が最も早い予約者の連絡先が画面に表示される。店員がこの予約者に連絡できた場合には，予約貸出待ち棚に格納し，この予約者に連絡ができなかった場合には，取置き棚に戻す。
• 予約貸出し
  　会員が予約したタイトルのレンタルビデオを借りに来た際に，レンタルビデオマスタエンティティの貸出ステータスが"予約済"であるレンタルビデオが予約貸出待ち棚に一つ以上格納されていて，この会員がこのレンタルビデオのタイトルを予約している(貸出予約エンティティの予約ステータスが"予約中"である)場合に，貸出時の処理をする。予約したタイトルのレンタルビデオを貸し出したタイミングで，貸出予約エンティティの予約ステータスを"予約貸出完了"とする。

　管理システムでは，E-R図のエンティティ名をテーブル名，属性名を列名にして，適切なデータ型で表定義した関係データベースによって，データを管理する。
　貸出可能連絡の際に，予約日時が最も早い予約者の連絡先を出力するためのSQL文を図3に示す。ここで，":予約タイトルID"は，バーコードで読み取ったレンタルビデオのタイトルIDを格納した埋込み変数である。　レンタルビデオの予約機能の運用テストを実施したところ，①予約者への貸出可能連絡時と予約貸出時に問題が発生することがあると分かった。
　この問題を解決するために，貸出予約エンティティの予約ステータスの値に"貸出可能連絡済"を追加し，貸出可能連絡の際に連絡ができた場合，予約ステータスを"貸出可能連絡済"に変更するようにした。これに合わせて，予約貸出しの手順も一部変更することにした。
　W社はその後も運用テストを続け，更に幾つかの改善点を発見し，システムの修正を行った。その結果，運用テストを完了し，レンタルビデオの予約機能をリリースできた。

図1のE-R図について，(1)，(2)に答えよ。

• a～cに入れる適切なエンティティ名又は属性名を答えよ。属性名が主キー又は外部キーの場合は，凡例に倣って下線を引くこと。
  (※正誤判定の都合上、主キー属性は{属性名}、外部キー属性は(属性名)と入力してください)
• d，eに入れる適切なエンティテイ間の関連を答えよ。

図2中のfに入れる適切な属性名を答えよ。属性名が主キー又は外部キーの場合は，図1の凡例に倣って下線を引くこと。
(※正誤判定の都合上、主キー属性は{属性名}、外部キー属性は(属性名)と入力してください)

図3中のg～iに入れる適切な字句を答えよ。列名は，テーブル名を省略せずに，"テーブル名.列名"と記述すること。

本文中の下線①について，(1)，(2)に答えよ。

• 貸出可能連絡時に発生することがあるシステム上の問題は何か。40字以内で述べよ。
• 予約貸出時に発生することがある運用上の問題は何か。40字以内で述べよ。